当代心理科学名著译从-工程心理学与人的作业
作者
(美)威肯斯，(美)霍兰兹 著 朱祖祥 译
作者简介
克里斯托弗 D. 威肯斯
（Christopher D. Wickens）
伊利诺伊大学心理系荣誉退休教授，科罗拉多大学心理系兼职教授，科罗拉多州博尔德市阿里昂科技公司（AlionSciences Company）高级研究员。30年来，他在伊利诺伊大学讲授工程和实验心理学、人因工程和航空心理学课程，指导了38位博士，并担任航空心理学/人因学领域的学科带头人长达20年。曾因其出色的本科教学获得心理学国际荣誉学会奖（Psi-Chi award），因在人因学专业人才培训方面的杰出贡献获得美国人因工程学会颁发的保罗?费茨奖（Paul M Fitts award）。他还获得过美国联邦航空管理局颁发的航空领域年度卓越研究奖。他是美国人因工程学会会员，主要研究方向是注意理论在人因工程中的应用，以及人的操作行为的建模。最后一点，他还是一位狂热的登山爱好者。
贾斯廷 G. 霍兰兹 （Justin G. Hollands）
加拿大国防科技研究与发展委员会多伦多研究中心下属的人机系统部的军事研究员和高级顾问，多伦多大学机械和工业工程系兼职教授。1994~1999年，霍兰兹博士在爱达荷大学（美国）心理系任助理教授。1993年在多伦多大学获得认知心理学博士学位；1989年获圭尔夫大学（加拿大）人因心理学硕士学位；1986年获滑铁卢大学（加拿大）心理学（联合培养项目，成绩优异）学士学位。他在安大略省交通与通信部、北方贝尔研究所（Bell-Northern Research）、加拿大IBM研究中心作为合作学生的经历，激发了他对人因学和工程心理学的兴趣。霍兰兹博士已撰写或参与撰写了50篇学术论文。他的研究兴趣包括显示与界面设计、人对自动化系统的依赖、视觉动量、视觉注意、人类知觉和心理物理测量。
内容简介
本书是当今西方使用最广、影响最大的一本工程心理学教科书，由美国最富盛名的专家所著。主要讲述工程设计、使用过程中人—机交互的心理因素，意在从心理的角度关注并改善人类作业的绩效。前半部分论及知觉、注意、空间言词认知、记忆、学习与决策，强调认知心理学这些领域的潜在应用；后半部分具体涉及行动选择、时间分配、差错与应激。全书所包括的有关信息加工系统的人的力量与局限性及其对系统设计的关系的知识，对全世界的人都是普遍适用的。
这是一部有代表性的工程心理学名著，它具有以下主要特点：（1）以人的认知信息加工心理学为基础，系统阐述与工程技术设计有关的心理学问题，是一部理论性强、与技术设计联系密切的工程心理学著作。不论已具有心理学基础知识的读者，还是已掌握工程技术设计知识的读者，都能从本书中得到启示。（2）本书引用了大量的工程心理学的实验结果，立论依据充足，科学性强。书中引用的大量文献可为读者进一步深入钻研工程心理学引线指路。（3）本书内容新颖，引用的文献大多反映最近10年来美国工程心理学界的研究成果，可从阅读本书中了解当代美国工程心理学研究的发展趋势。
本书分13章，内容涉及人的作业的广泛范围。第1章导论中，工程心理学被放在较广泛的人类因素和系统设计的框架中。第2章至第8章，涉及知觉、注意、空间与言词认知、记忆、学习和决策，强调认知心理学这些领域的潜在应用。第9章至第12章，包括行动的选择与执行、时间分配、差错与紧张，因而所涉及的范围与工程领域有更多传统上的联系。最后是第13章，讲的是系统发展方向，探讨过程控制、复杂系统和自动化。这一章表明前面各章所解释的原则将日益显示出对特定应用领域的重要性。
媒体评论
过去60年，已经有了众多的理解人类操作和对人类操作建模的研究成果。我们的目标就在于展示这些理论研究成果如何已经用于人机交互的改进，或者，可以如何用于人机交互的改进。我们坚信，对于基础理论的良好把握是发展好的、具体的人因学设计原则的坚实基础。 我们觉得本书的读者面可以很广，包括：①学心理学的学生，他们将认识到他们可能在别的课程中也要学到的心理学理论与现实世界千丝万缕的关系；②工科学生，他们正在学习设计和构建与人交互的机器，通过学习本课程，他们将不仅看到人类的局限性——只是人因工程学的出发点，还将学到这些局限性背后人的操作和信息加工的理论原则；③工程心理学、人的操作和人因工程学的实践者，他们将得以懂得在人因学原则和心理学理论之间的必然联系，并将其用于系统的设计。
—— 克里斯托弗 D. 威肯斯
《工程心理学与人的作业》是美国工程心理学研究生和本科高年级学生的必用教材，这本书以百科全书式的写作框架和丰富的附录，得到全世界工程心理学界、工业工程界、人因工程界极大的关注、赞扬和公认，被美国各个学校的博士生课程广泛采用。由于这本书的不可超越性，在那以后，再也没有出现其他系统的工程心理学教材，而且此书又经过了第2版、第3版和现在第4版的提升，更是成为工程心理学教学的唯一经典。这本书不仅是学习工程心理学的必修教材，也是学习工业工程、人因工程等相关学科的必修课，更是从事人机系统设计、人因工程设计、产品可用性、用户体验和军事心理学方面的研究人员和设计人员必备的参考书。
—— 张 侃
克里斯托弗?威肯斯编著的《工程心理学与人的作业》是几十年来全世界使用最广泛的工程心理学教材。在国内，工程心理学因其科学性和实用性的紧密结合，深受研究所和企业的重视和欢迎，这个领域非常需要一本优秀且经典的高等教育教材和入门书。中国心理学泰斗张侃教授，师承克里斯托弗?威肯斯，致力于工程心理学研究和教育数十年，领衔翻译这部经典著作，将会极大地促进工程心理学在中国的教育、研究和应用，泽被后世学人。
—— 何吉波博士 Wichita State University助理教授
前言（节选）
虽然这已经是本书的第4版了，但是我们始终强调认知与实验心理学及人的操作研究中大量优秀的成果与人机系统设计之间仍存在的差距。很多人机系统并不像我们希望的那样好，这都是因为其机器部分对人提出了一些与人的行为不相容的要求。这些问题涉及人的注意、感知、思维、记忆、决策和行动，在这些方面，都有很多不符合人干事或者进行信息加工的特征。过去60年，已经有了众多对人类操作和信息加工进行理解与建模的研究成果。我们的目标就在于展示这些理论研究成果如何已经或可以用于人机交互的改进。
虽然，在做系统设计中碰到难题的工程师可以明显地或者提示性地从本书中找到一些解决之道或者指导性意见，我们并不试图将本书写成一本人因工程学手册。这类手册提供的材料更多地只是通过系统展示指导性理论和实际应用而使得读者学会如何使用这些知识。我们则是完全从心理学的角度，依照人的信息加工，组织本书的结构和材料。各章的次序总体按照人对信息进行加工的过程，从感觉，经过脑的加工，到动作发生，而不是按照系统的要件或者工程设计的概念，如显示器、照明、控制器、计算机和键盘那样一种结构。更需要说明的是，本书所提供的一些系统设计的原则都是基于理论和实验室研究的结果，并非都在实际的系统设计中经过实践的检验。
我们坚信，对于基础理论的良好把握是发展好的、具体的人因学设计原则的坚实基础。我们觉得本书的读者面可以很广，包括：①心理学专业的学生，他们将认识到他们可能在别的课程中也要学到的心理学理论与现实世界千丝万缕的关系；②工科学生，他们正在学习设计和构建与人交互的机器，通过学习本课程，他们将不仅看到人类的局限性——只是人因工程学的出发点，还将学到这些局限性背后的人的操作和信息加工的理论原则；③工程心理学、人的操作和人因工程学的实践者，他们将了解在人因学原则和心理学理论之间的必然联系，并将其用于系统的设计。
本书的12章涵盖人类操作要素的广泛内容。第1章是导论，将工程心理学置于人因学和系统设计的宽泛框架之中。第2～8章，专门谈知觉、注意、认知（含空间认知和言语认知）、记忆、学习和决策，着重认知心理学这些领域的潜在应用。第9章和第10章涵盖控制行动的选择和执行、人误和时间共享。第11章涵盖了3个比较整合性的概念，工作负荷、应激和个体差异，相当多内容是从崭新的神经人因学的角度来看问题。第12章讨论人与自动化的交互作用。最后一章是一个简短的尾声，突出一些贯穿前面各章的一些关键问题。
虽然这12章是互相关联的（正如人的信息加工的重要阶段），我们还特别提供了一种结构，即使按照具体上课的需要舍去某些章节，依然可以使整个课程保持完整性。譬如，如果开始应用认知心理学课程，可以选择第1~8章和第10章；如果更着重于工科的应用性，可以选择第1章、第2章、第4章、第5章、第9章、第10章、第11章、第12章和结语部分。
目录
译者序
前言
第1章 引言：工程心理学与人的作业
1.1 定义
1.1.1 工程心理
1.1.2 人的作业
1.2 研究方法
1.3 人的信息加工模型
1.4 本书的用法
关键术语
第2章 信号检测与绝对判断
2.1 概述
2.2 信号检测论
2.2.1 信号检测模式
2.2.2 设置反应标准：信号检测论中的最优化
2.2.3 敏感性
2.3 接受者操作特征曲线
2.3.1 理论表述
2.3.2 经验数据
2.4 模糊信号检测论
2.5 信号检测论的应用
2.5.1 医疗诊断
2.5.2 再认记忆与目击证人口供
2.5.3 告警与警报系统
2.6 警觉
2.6.1 警觉绩效的测量
2.6.2 警觉理论
2.6.3 阻止警觉衰退的技术
2.6.4 警觉：实验室内外的差异
2.7 绝对判断
2.7.1 信息的定量化
2.7.2 单维绝对判断
2.7.3 多维绝对判断
2.8 总结与过渡
附录 2A信息论
2A.1 信息的定量化
2A.2 离散信号的信息传递
2A.3 结论
附录 2B d′和□计算
关键术语
第3章 知觉和显示空间中的注意
3.1 概述
3.2 选择性视觉注意
3.2.1 监控：SEEV模型
3.2.2 察觉与注意捕获
3.2.3 视觉搜索
3.2.4 杂乱
……
第4章 空间显示器
第5章 空间认知、导航和手动控制
第6章 语言与通信
第7章 记忆与训练
第8章 决策
第9章 行动的选择
第10章 多任务调控
第11章 心理负荷、应激与个体差异：从认知和神经人因学的角度看问题
第12章 自动化与人的作业
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